Konsultant Techniczny / Konsultantka Techniczna z językiem niemieckim

bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca udział w szkoleniach swobodne posługiwanie się komputerem i narzędziami biurowymi umiejętność jasnej komunikacji oraz dobra organizacja pracy własnej nastawienie na wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów obsługa klientów za pośrednictwem infolinii przychodzącej na etapie przed- i posprzedażowym udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane przez e-mail, czat, formularze kontaktowe oraz media społecznościowe przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych wsparcie klientów w rozwiązywaniu prostych kwestii technicznych dotyczących użytkowania produktów doradztwo w zakresie doboru modeli, porównań funkcjonalnych oraz aktualnych ofert praca z dokumentacją oraz danymi klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości