Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

Nasze oczekiwania doświadczenie w handlu i obsłudze klienta (w tym klienta biznesowego), umiejętność obsługi kasy fiskalnej, znajomość operacji kasowych, doświadczenie w zarządzaniu zespołem Pracowników, bardzo dobra organizacja pracy (własnej i podległego zespołu) zaangażowanie i motywacja do osiągania jak najwyższych standardów w pracy, gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy), aktualna książeczka zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych dopuszczająca do kontaktu z żywnością (Sanepid) lub gotowość do jej wyrobienia, umiejętność korzystania z komputera – pakiet MS Office. Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta, organizacja szybkiego, skutecznego oraz prawidłowego procesu obsługi klienta, zarządzanie zespołem Pracowników, zapewnienie właściwej organizacji pracy, planowanie harmonogramów, wsparcie zespołu w codziennych obowiązkach, szkolenie nowych Pracowników, prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników.