Wymagania:
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub usługą recepcyjną.
Wysoka kultura osobista, samodzielność i dobra organizacja pracy.
Znajomość języka angielskiego min. na poziomie B2.
Sprawna obsługa komputera, w tym pakietu MS Office.
Zakres obowiązków:
Tworzenie i aktualizacja procedur operacyjnych oraz wytycznych dla pracy recepcji.
Kontrola jakości świadczonych usług – prowadzenie audytów i wdrażanie dobrych praktyk.
Bieżące wsparcie pracowników w organizowaniu podróży.
Organizacja wsparcia i zastępstwa recepcji.
Rekrutacja, wdrażanie oraz ustalanie grafików pracy zespołu.
Monitorowanie i rozliczanie kosztów i usług FM.
Koordynacja procesów dotyczących ubezpieczeń.